Blackrock Games

"Super jeu pour ma fille de 2.5ans (la chasse aux monstres) et super SAV !"

"Au top ! J'ai malencontreusement abîmé 2 cartes du jeu Celestia (Editions BLAM !). J'en ai informé le SAV qui m'a très rapidement renvoyé les cartes concernées. Merci de votre professionnalisme et de votre réactivité."

"SAV super réactif pour nous renvoyer une pièce perdue dans Chakra! Merciiii !"

"Ci joint un mail ecrit à Blackrock sans réponses depuis 7 jours : Bonjour , je souhaitais vous informer d'un énorme problème que j'ai eu avec un de vos jeux . J'ai acheté votre jeux Celestia chez Cultura , quel ne fut pas ma surprise en découvrant un jeux où il manque les pions et les dés . Je suis particulièrement en colère du fait que vous n'avez pas de procédure Sav avec cultura apparemment et qu'ils ne peuvent pas m'échanger mon jeux directement en magasin . Es ce normal ? Je suis un client lésé à qui on demande encore en 2024 d'aller démarcher une entreprise de jeux pour obtenir réparation. Je suis vraiment choqué. Je vous laisserai faire votre avis sur cet éditeur et changerai peut être le mien en fonction de la résolution de ce problème. Quoi qu'il en soit il est encore possible en 2024 d'acheter des jeux non complets chez Black Rock ou plutôt BLAM ."

"Distributeur très sympathique, merci pour les jeux offerts durant vos tournois au FIJ cette année !"

"Bon accueil personnel sympathique"

"Super équipe !"

"Entreprise sérieuse et réactive 👍"

"Un distributeur de jeux de société vraiment très très sympa et dont je suis fan!"

"Super bon accueil equipe formidable"