CAEN

"Vendeuses très agréables"

"Magasin de Deauville, peu attirant vu de l'extérieur, cependant on y trouve de beaux et bons jouets dans chaque catégorie."

"Vendeuse désagréable et pas aimable, trottinette affiché à 64,99€ mais passe en caisse à 99€, vendeuse agacé d’aller voir en rayon le prix affiché et ne veux pas faire de geste sur le prix alors que l’erreur de prix et bien de leur part ! Très décevant… alors que nous sommes client.. Bien dommage que la direction ne fasse rien quand on voit tous les avis négatifs précédents…"

"Avoir attendu très longtemps, alors qu’il ne vendait que 3 ETB, c'est un mensonge"

"Le vendeur n'a pas répondu au 'bonjour' des enfants... hallucinant..."

"1 Étoiles car on ne peut mettre zéro. Nous avons vu un jouet chez un concurrent physique (SMITH TOYS ) à Mondeville à 10 euros de moins que chez eux. Le jouets en question est à 69,90 euros donc presque 15% de plus que la concurrence. Le jouet étant réservé, j'explique a l'hôtesse de caisse que j'aimerai qu'il s'aligne sur le prix de la concurrence ou limite un bon d'achat en contre partie. On me rétorque que certains jouets sont moins chères chez eux et inversement. Après vérification sur plusieurs jouets acheter chez SMYTHS TOYS , tout les jouets sont plus chères ! Premier et dernier achat de notre part chez vous ! Dommage pour des clients avec 2 enfants en bas âges qui dépensent en moyenne plus de 1500 euros de jouets par an. Donc si le groupe LUDENDO préfère perdre des clients pour un geste commercial de 10 euros, je comprends mieux la liquidation et le rachat par Jouet Club. En espérant que les mentalités changent avec Jouet Club et qu'ils sauront s'aligner sur la concurrence quand il y a si peu de différence."

"Très bon accueil et bien renseigné par le vendeur merci je reviendrai"

"Super accueil et excellents conseils de la part de Léana avec une grande connaissance des produits qu’elle vend et avec un supplément d’humour en plus !!! Je repart très satisfait de ma visite et de mes achats . À bientôt"

"Prix extrêmement chers, mais seul magasin de jouets proche de chez moi, j’y vais quand même. Erreur sur mon choix de jouet, toujours à la caisse je demande à annuler mon achat. On me répond que la loi ne les y autorise pas… bon… je m’y connais assez pour savoir qu’on me prends pour une idiote. Obligée de demander à avoir une responsable pour obtenir un remboursement. Mais cette responsable m’a quand même dit que si un client parle mal à ses employées, il n’y a pas de remboursement. Dans quel monde vit on ? Ces dames font la pluie et le beau temps ? C’est responsable / employée d’une enseigne bas de gamme et ça se croit au dessus des clients ? À mon époque on disait que le client était roi, même si je n’ai jamais été d’accord avec ça, je n’ai jamais été hautaine avec mes clients. Maintenant je préférerai faire quelques km de plus pour être bien accueillie / payer moins cher."

"Magasin propre et bien rangé avec beaucoup de choix, vendeurs et vendeuses très sympa. Je recommande !"