CJouets

"Piéce commander il y a bientôt deux ans toujours rien. Ne répond mais plus au mail et au téléphone. Ne pas commander chez eux."

"tres bonne 1ere experience recu au bout de quelques jour donc delais raisonnable et pièce conforme a ma demande et mon jouet je suis ravie !"

"A Fuir Je n’avais pas vu les avis sur ce site avant de commander et je le regrette … je constate que je ne suis pas la seule à avoir attendu des mois ma commande, avec en prime un suivi de commande inexistant. Le suivi indiqué sur le site est erroné : on vous fait croire que le colis est expédié depuis des mois alors qu’il ne l’est pas ! Aucun suivi du transporteur non plus car on ne nous donne pas le suivi côté client. J’ai du m’énerver plusieurs fois par mails et appels pour ENFIN avoir ma commande au bout de 3 mois d’attente, avec en bonus (encore) pas le même colori commandé… Service client déplorable"

"J'ai commandé 2 pièces de carénage rose pour quad Pegperego. J'ai reçu deux coloris différents, ticket envoyé sans jamais avoir eu de réponse. Au vu des réponses il est bien chanceux d'être très loin de ses clients mécontents..."

"Commande passe le 31 mars commande toujours pas envoyé. Aucune réponse à mes mail et par téléphone on me sort qu il faut faire attention à leurs stocke pourtant quand j'ai passer commande un seul de mes produit était en réapprovisionnement interlocuteur peut agréable déçu et si ma commande n est pas envoyé d ici semaine prochaine je contacte le service consommateur et demande un remboursement !!!!"

"A fuir totalement, commande passée pour un levier de vitesse peg perego RZR 900 6 voies, nous avons reçu un 4 voies. Lors de mon appel, le monsieur m'a gentiment raccrocher au nez. Qu'il avait jamais vu quelqu'un commandé juste cela. Ayant du faire appel à un site d'aide au consommateur pour avoir un remboursement, Malgré l'erreur de leur part."

"Je commande plusieurs fois par ans et j'ai toujours reçu et bien protégé je recommande je propose à mes clients du dépt 55"

"Je ne recommande pas du tout ce site, arnaque. Commande passée le 21 mars pour 3 articles. Je reçois 2 articles, je m'étonne... Je les contacte on me répond : Bonjour, sera envoyé plus tard merci. Depuis silence radio plus aucune réponse à mes mails de relance, nous sommes mi octobre... Je finis par appeler je tombe sur un monsieur désagréable qui me dit que si je suis pas contente du délai je n'ai qu'à acheter ailleurs, il ne me laisse pas parler, me coupe, me dit qu'ils répondent toujours aux mails... que l'article me sera envoyé plus tard. Du 2 avril 2024 à ce jour mi octobre aucune réponse de leur part c'est quand même incroyable d'être en plus désagréable au téléphone au lieu de s'excuser pour la gêne occasionnée et le manque de communication. Il me dit que j'aurais un remboursement mais me précise qu'il ne m'enverra pas de trace écrite. Maj 1 mois plus tard. Aucun remboursement reçu, c'était un mensonge."

"commande bien reçu comme promis"

"facilite d'achat sur le site et bon produit"