Hasbro France

"Service client efficace et réactif ! Merci à eux"

"Super"

"La personne à l'accueil téléphonique très agréable. Service après vente efficace manque un peu de communication sur l'expédition du retours produits mais sinon rien à redire."

"Communication avec le service client très compliqué ! Mails qui datent de 12/2024 qui restent sans suite … 3 mois ça commence à faire ! Manque de pions dans un jeu et personne n est capable de solutionner le problème"

"J'arrête pas de perdre au monopoly, il me faut un fautif ce sera vous. Bisous"

"Plusieurs mails avant d'obtenir une réponse du service client pour un produit défectueux et proposition de tout renvoyer à mes frais pour un éventuel échange. Suivi client pas terrible . Déçue 😞"

"Furby ne répond plus au bout d'une semaine"

"Opération mensongère pour le 2ème jeu remboursé sur novembre 2023. Vous aussi alors contactez la DGCCRF via Signal conso , visiblement nous sommes plusieurs"

"Opération mensongère pour le 2ème jeu remboursé sur novembre 2023. Deux Furby achetés dans le réseau homologué par HASBRO (jouet club ) et refus de rembourser le second jouet. Nous.avons recu un email de refus en indiquant que nous ne respectons pas les modalités, rien d'autre, alors que tout est respecté."

"Je viens d'acheter le jeu historique Cluedo et que trouve-t-on au dos de la boîte ? une grosse faute d'orthographe, je suis enseignante et ça m'attriste ce manque de rigueur, je devais l'offrir à ma nièce...."