HERBLAY

"Personnel toujours au top"

"Visite le 21juin 2025: il y a beaucoup de choix et le personnel est très plaisant. Cependant, les tarifs sont beaucoup trop excessifs. Exemple : Colorino T'choupi 33 euros // a Leclerc Franconville juste a côté il est a 20 euros !"

"J’y suis allée pour des cadeaux d’anniversaire, payés plus de 100€ au total. Bon accueil et sourire en caisse. Malheureusement, le lendemain, l’un des 2 pistolets à eau fuyait (7€ pièce). J’ai rapporté les 2 pistolets, l’un dont le paquet était ouvert et l’autre non. Ils ont accepté un échange (le magasin ne fait pas de remboursement) sur ce dernier mais rien de plus. Je suis donc repartie avec un pistolet payé 7€, qui fuit et qui a fini à la poubelle. J’ai fait un saut à Action où j’en ai trouvés des moins chers et non défectueux."

"Bande de voleur J’ai acheté un avion télécommandé à 50€ il n’a tenu qu’une heure alors que toutes les contraintes étaient respectées: faire voler en extérieur sans vent ou très légère brise… on était dans un vaste champs et le bout s’est cassé alors qu’il est simplement tombé sur l’herbe Franchement revoyez vos prix et la qualité des produits proposés c’est inadmissible je suis dégoûtée"

"Ils ont le monopoly qu'on a cherché partout un dimanche. C'était Génial"

"Passer votre chemin, allez dans un autre magasin... Accueil pitoyable. Nous venions en famille ce jour pour faire du repérage pour que je puisse revenir chercher les cadeaux de Noël de mes enfants. Reçu par un vigile qui apparement prend beaucoup de plaisir à faire du zèle sur certaine personne. A l 'entrée on me demande d'ouvrir mon sac de chaussea ce que je fais, Nous faisons tranquillement un tour et en sortant, ce même vigile me demande d'ouvrir toutes les boîtes, d ouvrir mon manteau, nous n avons meme pas sonné à la sortie. Honteix d accceuillir vos clients de cette maniere... Les gens qui achetent eux ne sont pas fouiller ... ce que je comprend pas c est que quand on ne fais pas confiance aux gens, on met en place une conciergerie pour éviter que le client soit considéré comme un voleur.... Petit sourire au coin et ricanement.... Vu comment vous accueillez vos clients je peux vous dire que je ne ferai aucun achat de noel dans votre magasin... et je vous encourage vivement de vous diriger sur les 2 autres magasins de jouets de la zone."

"Les prix sont mal indiqué mais le personnel au top. Merci à Adel pour son aide. A la bonne humeur, sourire de l'hôtesse de caisse (elle a des lunettes dsl j'ai pas son nom )"

"Personnel sympa, il y a du choix. En ce moment ils ne prennent pas le carte illicado. Mais ça va s'arranger."

"Suite à un passage il y a quelque jour dans le magasin. Je souhaite remercier les vendeurs très acceuillant et très gentil je tiens à souligner. Malheureusement le vigile n'est pas aimable. Il demande à notre mineur d'ouvrir sa veste à la sortie du magasin. Je ne pourrai comprendre sous aucun point ce genre de demande. Sachant que le froid c'est installé il est bien rentré la veste fermé et il le ressort également. Malheureusement c'est toujours ceux qui sont honnête que ces vigils contrôlent. Dommage je n'ai pas le prénom de ce monsieur."

"Les prix sont bien plus élevés (5 à 10€ par jouet) que dans les autres enseignes de jouets, mais on y retrouve plus de choix. La caissière était assez évasive et pas très souriante lors de mon passage en caisse, mais peut-être était-ce un mauvais jour ?"