ISTRES

"J'aime beaucoup ce magasin, c'est sûr on trouve tout ce qui est ludique, mais le grand plus : l'accueil, la gentillesse du personnel ( je n'aime pas ce mot trop superficiel) je dirais plutôt :les personnes qui travaillent tout dans la bonne humeur et le conseil. Quand on rentre le bonjour chaleureux est un gros plus. Merci à vous ne changez rien"

"Super accueil ! Personnel à l’écoute et même qui vient au devant de vos soucis … quand on cherche et qu on ne trouve pas. Reprise d un jouet acheté à Aix avec le sourire. Magasin super bien entretenu avec bcp de choix"

"J'ai récemment eu une expérience décevante avec Valérie. Son accueil n'était pas chaleureux, et j'ai eu l'impression d'être dérangeant. Elle semblait pressée et peu attentive à mes besoins. Cela a vraiment affecté ma visite. Je ne pense pas que je reviendrai à cet endroit à cause de ce service."

"Grand choix de jouets pour tout âge et très bien conseillé."

"Enfin un beau choix de poupées Coroll. Et même en vêtements Coroll. Le personnel est disponible, agréable et bien organisé. Bonne adresse."

"Personnelles super sympa et de très bons conseils"

"Très bon accueil, super conseillère qui nous a aidé à trouver les deux produits que nous voulions. Tout était en stock contrairement à King Jouet !"

"A fuir pendant les fêtes! Déjà débordé avant le rush! Stock en magasin pour plusieurs articles mais pas capable de vérifier réellement sur leur pc donc déplacement pour rien car la flemme d’aller voir leur réserve. À se demander comment cela a été organisé ! Franchement je suis dégoûtée !"

"Fidèle cliente je suis toujours très bien accueillie et conseillée ! Un grand magasin propre avec beaucoup de choix ..prix corrects.!"

"Très mécontente de ce magasin. Ma fille a reçu un cadeau à un anniversaire qu’elle avait déjà. Nous sommes allés le faire changer grâce au ticket de caisse. La personne l’ayant offert, a payé 19€ de sa proche, et a utilisé 10€ de chèque fidélité. Pour un total de 29€. Surprise ! Je n’ai pu prétendre qu’à 19€ d’échange, car je cite la responsable « si j’utilise les 10€ de fidélité, je les vole ». J’ai eu beau expliqué à la responsable que les 10€ de fidélité utilisé par mon amie, ont été gagné grâce à des achats … en vain. Donc non seulement ils gagnent 10€ supplémentaire, et en plus, le jeu est affiché 5€ plus cher ce mois ci que le mois précédent. La responsable n’a pas été agréable du tout, je souhaitais simplement que l’on m’explique et qu’on puisse échanger à ce sujet, mais l’échange a été compliqué. Communication difficile et aucune remise en question de son côté. Je n’y retournerai plus …"