JouéClub

"Merci à Angelique et Elisa, accueil très chaleureux ce matin à la sortie Pokémon Très content de les voir à chaque fois que je viens dans votre magasin Magasin grand, avec une Clim 😇 Je recommande"

"Magasin très chaleureux. J’avais téléphoné au préalable et la directrice a pris le temps de me renseigner et de me conseiller. Très sympathique, souriante, accueillante et est dans la recherche de la satisfaction client. Les employés sont souriants et disponible et surtout disent bonjour 👋 . Je ne regrette pas d’avoir fait 25km pour acheter le produit dans ce magasin Très bonne expérience, prochain achat c’est chez vous ! Bonne continuation ☺️"

"Accueil zéro, qualification des salariés zéro pointé, pourtant je suis arrivé avec le sourire demandant un conseil à la vendeuse mais d'une zéro bonjour ou sourire. Limite je l'embêtais et tout ça pour une réponse brève et négative... Je ne recommande pas du tout ce magasin j'ai commandé sur Amazon du coup"

"Employés non compétents ou manque de qualification/professionalisme et ça de l'accueil, des rayons jusqu'à la caisse... Ça ne donne pas envie d'y retourner..."

"Responsable de magasin très arrangeante. Grâce à vous mon fils va être fou de joie pour son anniversaire !"

"Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur l accueil en magasin et je suis globalement d accord. Je trouve pour ma part que ce problème d accueil vient essentiellement d une personne à la caisse. D ailleurs doit-on parler d accueil dans ce cas..."

"Mon petit fils âgé de 11ans est un client régulier de Jouéclub de Montigny,il a pour habitude de s'acheter ses jouets dans ce magasin situé près de chez lui.Pour Noël il achète une carte cadeaux pour sa maman dans un magasin de vêtements à proximité .Il oublie de demander un paquet cadeau pour cette carte ,du coup en passant devant son magasin Jouéclub il entre et demande un morceau de papier cadeau pour emballer sa carte ,soit un papier de 10CmX10Cm à peu près et il là se fait vertement rabrouer et proprement virer : visiblement pas de papier pour les cadeaux achetés ailleurs....cool pour un gamin de 11ans de se faire jeter de la sorte . Madame juste pour votre info personnelle au cas ou vous l'auriez oublié vous travailler dans un magasin de jouets ,il n'est donc pas impossible que vous y rencontriez des enfants ce qui humainement nécessite un minimum d'empathie,de gentillesse,d'amabilité,et de compréhension,et professionnellement un minimum de compétences.....du coté de l'image du groupe Jouéclub c'est vraiment moyen , quand à l'image de votre magasin ,je vous laisse apprécier. en attendant ce petit gamin de 11 ans a décider que dorénavant il achètera ses jouets ....sur Amazon"

"Tous les jouets qui sont dans le catalogue ne sont pas dans le magasin"

"Honteux on nous a refuse l entrée sous prétexte que le magasin fermer dans 4 minutes j aurais eu le temps de prendre l article et aller en caisse ! Je ne reviendrais plus dans ce magasin j irais dans d autre enseigne c est bien domage ....."

"Très mauvais accueil !! La vendeuse connaît pas le magasin,aucun conseil.. Elle fait les paquets cadeaux n importe comment, Il y a vendeur qui l'a regarde alors qu il y a 3 personnes qui attendent pour des commandes!! J ai jamais vu ça. Il y a que la caissière qui est professionnelle et très aimable!!"