JouéClub

"Pas cool d encaisser hors ouverture et me dire que c est fermé alors qu un client encaisse a l intérieur du magasin lors de grosses sortie Pokémon. Après ils diront a l ouverture qu’ils ont rien reçu. Pas top du tout pour ceux qui vont se lever pour ça exprès.plusieurs fois ma femme et moi il nous a été dit qu’il y Avait plus rien. On comprend mieux pourquoi. La réponse à ce commentaire est lunaire. Le problème étant pas là mais de vendre hors horaire d ouverture et me dire que c est fermé alors que vous vendez à un client spécifique !!! Je m ai vu de mes yeux et vous osez dire pas vraiment vrai. Pitoyable vraiment"

"Établissement parfait, qui considère ses clients fidèles. Équipe très sympathique, à l'écoute. Mme GONZALEZ"

"Très satisfaite du SAV. Je suis venue avec un jouet SMOBY défectueux, et la personne qui s'est occupé de moi à pris le temps et à réussi à le réparer. Je n'ai même pas besoin de contacter SMOBY. Merci pour votre aide"

"Équipe au top du peu que j'ai vu. Personnel qui n'hésite pas à donner des infos. Agréables et bien organisés. Juste le prix de l'item Pokémon Évolutions prismatiques (coffret classeur à 65 euros) qui était abusé sinon pour le reste ok. Je n'en tiens pas rigueur sur cet avis car bien plus honnêtes que beaucoup d'autres. Merci à vous."

"Pokémon hors de prix par rapport à d'autres jouets club . Le gérant profite de l'engouement pour Pokémon pour augmenter les prix de façon significative..je trouve ça abusé"

"Grand magasin donc grand choix de jeux et jouets. Personnel a l'écoute et de bon conseil, je recommande !"

"Très bon magasin, grand choix et moins cher qu'ailleurs. Personnel de bon conseil, je reviendrai."

"Commande de jouet pour Noël passée début décembre en click & collect du cadeau emballé... tout semblait parfait jusqu'au matin de Noël... ce n'est pas l'article commandé. Non seulement le petit-fils et les grandparents sont déçus, mais l'arnaque financière est de 30 euros ! Retour au magasin le 26/12 et le bon produit n'est plus en stock, on me propose un avoir, et je peux aller chercher le bon article dans le 81 ou dans le 47 où il est encore en stock. Je commande de nouveau en ligne, en prends pour 7 euros de frais de livraison. Le petit aura son cadeau avec 10 jours de retard. En insistant j'ai réussi à obtenir un remboursement (quand même !!!). Aucun geste commercial ni tentative de se rattraper ne m'est proposée. J'ai la ferme intention de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin."

"Personnel très sympathique rayons bien garnis j'ai trouver mon bonheur , toujours quelqu'un pour vous renseigné , au toppppp !!!!"

"Cas n°4 super magasin employer super gentil"