JouéClub

"Nous nous sommes rendus dans ce Joueclub et avons trouvé une dame des plus sympathiques, qui a pris le temps de nous renseigner. Agréable, disponible, à l’écoute… nous ne sommes pas du coin mais reviendrons volontiers retrouver ce dialogue !"

"Honteux, mon fils a eut pour noel un tracteur du style lego , il y avais un défaut de fabrication, nous avons donc ramener le jouet qui coûter 49€95 nous avons échanger contre un lego qui coûter 109 €. Le soir même le magasin a apeller ma mère pour lui réclamer les 12€ quel avait du remise , car elle l'avait acheter en promotion. Je trouve çà Honteux sachant que l'erreur ete de leur part et que nous nous avains prix un jouet qui coûter le double. Autant dire que je ne retournerai jamais dans se magasin."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile sinon je l’aurais fait. Une honte ce magasin. Mon fils a reçu pour Noël une voiture télécommandée. (Grand fan, il en a déjà 4), lors de l’achat, l’emballage était un peu abîmé, mais au niveau de la voiture ça allait. Mon fils est très soigneux, pour lui c’est ses voitures de collection. Mon fils l’ouvre donc hier, et l’essai, vu que c’est dans la maison, interdiction d’aller vite. Il heurte doucement un pied de chaise. Et la, le carénage casse, il casse pas mais explose. Sur le dessus et pas devant ou ça a tapé. On voit bien, que la voiture avait déjà pris un choque à ce niveau ou a été réparé. Suite à ça, ce matin j’appelle le magasin pour expliquer ce qui c’est passé, et voir si le SAV peut marcher, ou faire une réclamation. Et la, vendeuse fermée, « c’est impossible, ce n’est pas mécanique ou électronique donc on peut rien faire » si au moins il aurai demandé à voir la voiture, il verrait que ce n’est pas à cause du coup que ça a cassé. Mais non totalement fermé. Du coup je demande à avoir une adresse ou numéro du SAV pour expliquer. Et là on me dit vous trouverez le numéro sur le site, merci au revoir. Après recherche, j’appelle le service client, et ils me répondent, « mais nous on gère que les commandes internet si vous avez acheté dans un magasin, il y a que eux qui peuvent voir et faire quelques choses. » C’est du gros foutage de g…. Donc on paie 60€ un jouet avec un défaut et il s’en moque vu qu’ils ont eu leur argent. Je ne recommande absolument pas ce magasin ni l’enseigne. Très déçu, et mon fils je ne vous explique pas."

"Une équipe sympathique, réactive, disponible, aimable, même en période de Noël. Ils prennent la peine d'expédier un colis pour un article épuisé sur la région lyonnaise. Vraiment, des commerçants comme on les aime avec une conscience professionnelle +++ Bravo"

"Super magasin"

"Du choix, magasin bien rangé. .reste super cher"

"Super boutique. Le personnel est accueillant, et très sympathique. C'est avec plaisir que j'y retourne."

"Bon choix. Personnel sympathique."

"Parking à côté et praticable. Personnel disponible et serviable, papier cadeau en prime malgré l'affluence. Retour assuré avant l'année prochaine !"

"Personnel très sympathique magasin agréable"