JouéClub

"Bonjour, Je suis récemment montée d'un coup de voiture dans cette boutique pour reprendre des figurines BUBU BUBU dont ma fille raffole. Elle avait aplati le premier jeu de cette dernière. Equipe sympathique et développée. Équipe commerçante. Très aimable. Je n'ai pas pu m'empêcher de loucher sur la troisième valise, elle ouvre.... Des figurines WAGGLE OUAH GUEULE le plus C c'est pas le C c'est les maîtres, cela sera mon prochain achat si d'ici là avec mado on ne sera pas sur orbite... c'est le seul en france... Sympa"

"Mauvaise note pas parce que je n’aime pas le magasin, bien au contraire jouetclub est un magasin qui m’est très a cœur . J’y allais quand il s’appelais encore starjouet. Jouetclub c’est une partie de mon enfance , j’y allais quotidiennement avec une grand joie , je ne pouvais pas me passer de regarder les rayons de jouets en boucle les étoiles pleins les yeux . Mais récemment je me suis fait sentir non accueilli face à un vendeur méchant et arrogant . Être fatigué et de mauvaise humeur je pourrais comprendre mais de son ton hautain je me fait presque refuser un achat . Aucune empathie part rapport à la situation donné. Une autre fois avec une vendeuse que je ne connaissais pas cette fois , je passe une fil avec ma carte prioritaire , et bien que légalement j’ai le droit légitime de passer la vendeuse m’a bien fait comprendre que si elle pouvais , elle ne m’aurais pas laissé passé. Cela fait 10 ans que je viens , j’ai passé plus de la moitié de ma vie à fréquenter jouetclub , c’etais un endroit où je me sentais en sécurité . Je voulais même y passer un stage pour éventuellement pouvoir y travailler quand je serais adulte.Et en tant que personne autiste , ces situations on totalement brisé ma confiance en ce lieu. Je ne suis plus capable d’y retourner part peur de recroiser ce vendeur. Malgré tout j’espère pouvoir un jour retourner à jouetclub en paix , et merci aux vendeurs sympa que j’apprécie de tout mon cœur. Cordialement"

"Vendeurs et responsable de magasins très professionnel, et compréhensif. Je recommande."

"Et bien je n'en sais rien, ....... peut-être parce que j'étais chez jouéClub.... Le vendeur très compétent, ne m'a pas laissé le temps de réfléchiiirrr !!! Il a de suite apporté la figurine pop pat patrouille tegner ! Une figurine de trente kilos tu vois, juste les yeux la figurine... clac il l'a refermée aussitôt. Une équipe très dynamique donc ça va le goût est parti c'est bon..."

"Vendeur non commerçant… Refuse les ventes et ne respecte pas les règles . Me dit que je n’ai pas le droit à des items Pokémon différents et que c’est un par famille deux achats deux mois différents alors qu’après contact dans beaucoup de magasins c’est « UN ITEM DE CHAQUE COLLECTION PAR PERSONNE ! » Et aujourd’hui ce même monsieur vend à une dame plusieurs items dans mon dos sous prétexte qu’elle a deux enfants Je ne trouve pas cela respectueux sachant que nous devons être tous traité de la même façon ! Comportement incompréhensible et irrespectueux !"

"Aujourd'hui 29 nov.2024 je reçois un message concernant les BLACK FRIDAY de Jouet Cub, donc j'y cours, OH Surprise aucun jouet dans le magasin indique qu'il y a une baisse de prix Ah si ... sur la porte d'entrée il y a une belle affiche stipulant que les Black FRIDAY durent jusqu'au 30 Novembre. Conclusion, ne vous précipitez pas, c’est un GROS MENSONGE"

"VENDEUR Désagréable! Cliente de très très longue date ! J ai été très mal accueillie par un vendeur visiblement exaspéré par son métier ! Aucune tentative de geste commercial, malgré les bons d Anniversaire ( dépassé en date, certes ) et à ma simple demande de bons de fidélité éventuelle? L autre vendeuse que je connais bien a elle été charmante, comme toujours, mais c'est incroyable d'avoir en caisse un vendeur tellement désagréable, aigri, et peu commerçant. D autant que j étais avec ma petite fille de 5 ans . Un peu de gentillesse ne serait pas trop lui demander ! Bref, il m a dit que je pouvais appeler Diane la responsable qui était en vacances et qu' il s en fichait ! Bien entendu, je ne dérangegerai personne en vacances. Et je tenais à faire part de mon mécontentement. Cliente depuis 25 ans, c'est bien la première fois que je rencontre une telle attitude dans ce magasin dans lequel je viens fréquemment. Bien Cordialement"

"Très déçue de mon dernier passage dans ce magasin. Entre Noël et la nouvelle an, il y avait beaucoup de monde, mais qu'une seule personne à la caisse qui s'occupait à la fois de la caisse, d'emballer les cadeaux et de répondre au téléphone, c'est du non-respect pour les clients."

"Bien que le magasin soit petit, l’équipe est super sympa et on y trouve ce qu’on veut !"

"Je tiens à souligner l’excellent accueil et la grande sympathie du personnel. Chaque visite est un plaisir grâce à leur amabilité et leur disponibilité. De plus, je souhaite remercier particulièrement la responsable du magasin qui, malgré un différent initial, a pris l’initiative de revenir vers moi pour trouver une solution satisfaisante. Ce type de démarche est rare et témoigne d’un véritable engagement envers la satisfaction des clients. C’est un magasin que je recommande vivement, non seulement pour ses produits, mais aussi pour la qualité du service client."