JouéClub

"Le magasin pourrait être agréable si l’accueil et le traitement des clients étaient équitables. Malheureusement, une des vendeuses (la plus âgée) semble pratiquer un favoritisme évident : certains clients sont clairement avantagés (accès à des produits non mis en rayon, remises spéciales, etc.), pendant que d'autres sont mis de côté, voire dénigrés dans leur dos. Des coffrets Pokémon rares, comme des mini tin 151 ou des ETB, sont souvent indisponibles officiellement… alors qu’ils sont simplement mis de côté pour certains habitués. Il m’a même été dit on n’en a pas reçu, alors que j’ai vu ces produits en réserve. Pour répondre au commentaire, il y a satisfaire les habitués et faire du refus de vente. Si vous avez la chance d’être dans les petits papiers, vous pourriez avoir droit à une remise normalement réservée aux employés Manitou. En revanche, cela semble venir avec un revers : surveillance sur les réseaux sociaux, remarques sur ce que vous faites de vos achats, voire échange de votre numéro avec d’autres clients (ce qui pose un vrai problème de respect de la vie privée). J’ai moi-même bénéficié de ce traitement privilégié pendant un temps, ce qui m’a permis de voir et entendre des comportements qui ne devraient pas avoir leur place dans une relation commerciale. Ce genre de pratiques laisse un goût amer. J’espère que la direction saura redresser la barre, car le potentiel est là — à condition que tous les clients soient traités avec respect et équité."

"Le seul magasin de Jouets de la région . Très bon accueil , large chois de jeux , Lego et autres jouets . Personnel à l écoute , agréable et très serviable . Je recommande vivement ."

"Bon magasin avec un large choix et des rayon adapté à l’âge de l’enfant mais convient pour petit et grand donc ces plutôt chouette 🥳"

"Un accueil super sympa, de bons conseils"

"Très bien reçu , de bon conseil merci"

"Un magasin magnifique avec une équipe souriante et agréable avec toujours de très bon conseille très bon moment de passer pour choisir les cadeaux de mes neveux 😁"

"L’encaissement a éte laborieux, la personne a la caisse pas vraiment aidante pour l’utiisation d’unevcarte cadeau.Embllage d’un cadeau d’anniversaire dans un papier de Noel, je vais devoir defaire"

"Personnel super accueillant et très à l’écoute , magasin très bien rangé"

"Vendeuse très sympathique ! Très efficace pour un retour de jouet défectueux, SAV au top ! Merci pour votre aide"

"Nous venons d aller dans ce magasin et avons constaté que les caissière se moquais impunément de mon mari je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin"