JouéClub

"Très déçu de mon expérience chez JouéClub Monosque J’ai acheté une voiture télécommandée il y a moins de 48h, mais la batterie était défectueuse dès le départ. Au lieu de me proposer un échange ou un avoir, le magasin a simplement remplacé la batterie par une d’occasion. Je trouve cela inacceptable pour un jouet neuf, surtout acheté il y a si peu de temps. Dommage, je m’attendais à un meilleur service après-vente de la part de JouéClub."

"Déçus de notre passage chez JouéClub… Le jouet acheté pour l’anniversaire d’un enfant nécessitait des piles spécifiques non fournies. C’était indiqué sur la boîte mais dans un moment d’inattention la vendeuse aurait pu nous le rappeler… Ça fait partie du rôle de conseil ! Sinon les vendeurs ne seraient payés qu’à encaisser notre argent… Résultat : le petit, tout heureux d’ouvrir son cadeau, n’a pas pu y jouer… une vraie déception pour lui."

"Juste un beau magasin de jouets et du choix souriants et agréable bravo"

"Accueil sympa"

"Superbe équipe, merci à Floriane pour l’emballage cadeau que j’avais oublié de cocher…nous avons eu un accueil formidable de la part de l’équipe!"

"Patron ou gérant du magasin très désagréable, pour rappelle les clients sont respecter dans un magasin je pense que vous avez oublier cette notion là, à fuir je ne mettrais plus jamais un pied dans le magasin, allez chez smyths toys ou King jouet c’est bien mieux et ne se prenne pas de marge énorme que ce sois sur les jouets ou autre, je pleins les employés de ce magasin vu comment est le patron bon courage à vous. J’ai jamais vu sa c’est bien la première fois, à fuir n’y allez surtout pas. on le répète sans cesse, depuis des décennies... l’accueil et la considération du client c’est la règle de base du commerce le B-A-BA ! Tous les clients doivent être traités de la même manière et cela s’applique à tout le monde, respecter ce que vous dites car vous dites quelques choses et dans le dos de la personne vous faites l’inverse 🤦🏼‍♂️"

"Il faudrait mettre à jour comme quoi dimanche c’est fermé."

"Super magasin et accueil au top qui répond également au téléphone pour toute question!"

"Vraiment très bon magasin personnel à l ecoute"

"Accueil et personnel très sympathique, rien a redire"