JouéClub

"30/05/2025 j’achète un coffret Brasegali EX à plus de 50 euros… À ce jour, 10/10/2025 il est à 39 euros. Une explication? Un remboursement ou bien un avoir de la différence?"

"Toujours de jolis rayons, vendeuses agréables, de beaux produits et exclusivités jouéclub. 😁😊"

"Ttes sympathique, accueil au top, beaucoup de choix."

"A la recherche d'une balancelle nid , les vendeuses m'ont indiquée qu'il fallait la commander et que je serais contactée par téléphone dès son arrivée. Tel a été le cas . Le personnel est disponible et de bon conseil. Pour ma part j'y retournerai sans hésitation."

"Vendredi 27/06 je viens acheter une carte cadeau pour un anniversaire et demande des boosters Pokémon. La vendeuse me dit ooo vous avez un bon d’achat de 5 euros pour 30 euros d’achat du coup je prends un booster en plus. Samedi 28/06 mon fils de 7 ans ouvre 2 paquets de booster maman c’est en chinois!!! Je retourne dans le magasin je demande à être remboursé on me répond désolé on ne reprend pas les cartes pokemons!!! Je lui dis mais c’est en chinois comment voulez vous que mon fils joue avec!!! C’est comme ça!!! Sachant que les cartes pokemons sont derrière la vendeuse et elle me dit : je vous l’ai dit!!! ben oui bien sûr si elle l’avait dit je ne les aurais bien sûr pas achetée!! Bref je ne venais casi plus dans ce magasin et maintenant c’est fini!"

"Très déçue, je vois un porteur maestro à 59,99 eur sur le site de joueclub , je vais en magasin l'acheter 67,99 , on me dit oui mais sur internet vous ajouter les frais de port, donc là on les rajoute, chercher l'erreur, je l'ai pris car j'avais un avoir de 44,99 sinon je l'aurais pris ailleurs...."

"Très déçue de ce magasin. J'ai acheté l'an dernier un cali dodo qui est resté dans le lit de bébé et à peine un an après il présente des risques pour bébé. Retour au magasin avec la peluche pour m'entendre répondre on ne peut rien faire car pas de carte de fidélité ni ticket ( alors que depuis un certain temps on ne donne plus de ticket) . Vu le prix je pensais avoir un échange ou au moins un geste commercial. Je ne recommanderai pas ce magasin car je pensais avoir au moins la qualité et un sav un peu plus aimable."

"Magasin proposant un large choix. Personnel aimable et agréable"

"Les critères de reprise des jouets seconde main ne sont pas respectes par rapport aux prescriptions de l'enseigne. Pas de jouets avec piles. Deception."

"Une expérience inoubliable. Farfelue il est vrai. Je ne critique ni le parking anecdotique, ni les meubles de rayonnages dignes d 'une plongée immersive dans la grande distribution de années 90. Ce n est pas grave. Je présente un produit à une jeune femme employée affublée du chasuble habituel Comment puis je vous aider ?. Elle textote en cachette sur son smartphone, un peu embêtée d être prise sur le fait mais ce n est pas grave. Je lui demande le prix non ou mal affiché. Elle se rends à l emplacement rayon du dit produit pour me souveler son étiquette en plastique dur avec... Le pied. Une première pour moi. C'est 29.90. Sans me demander si je suis intéressé elle replace le produit... Plus tard en caisse il faudra dire bien haut, clair et fort BONJOUR et ce avant les caissières car elles ne prennent pas les devants. Admettons. Cadeaux achetés, cette gentille caissière m indique les papiers cadeaux c est là sur votre gauche. Que n ai je pas osé.... C est gratuit ? ai je osé lui demander ... Regard desaprobateur de la caissière, sans doute habituée par son statut professionnel et ses gains mensuels à ne pas regarder à la petite dépense. c est pour une association me jette t elle froidement. Laquelle, la cause, on ne le saura jamais. Noël n a jamais été plus féerique que chez Joue Club."