JouéClub

"Beaucoup de choix, prix raisonnable."

"Magasin à éviter, les vendeurs et vendeuses, désœuvrés, viennent vous surveiller quand vous regardez les rayons. Nous avons acheté une petite vache gonflable et quand on a demandé si ils vendaient de quoi gonfler, on nous a fait comprendre que ce n'était pas leur problème, que c'était à nous d'avoir ce qu'il fallait."

"Extrêmement déçue par une des vendeuses, ce jour en caisse. Suite à une erreur d étiquetage de la part du magasin, la vendeuse a refusé de me faire le prix affiché en rayon alors que selon la loi ils sont obligés d assumer leurs erreurs De plus l amabilité est censée être primordiale en vente, chose que je n ai pas eu de la part la caissière"

"super magasin, équipe superbe, très bon conseille"

"pas beaucoup de reference en magasin ont nous renvoie toujour sur le site donc nul si on vien au magasin ces pas pour passé commande sur un site web"

"Propre, très bien ranger et toujours bien renseigné par une belle équipe !"

"Je viens de sortir de ce magasin, personnel très désagréable, pas de sourires, une personne du magasin se prend pour un vigile et nous suit tout le long du magasin, attend qu'on passe un rayon pour nous regarder de l'autre côté, le magasin est le plus cher de tout les jouéclub, allez à Annemasse ou on a beaucoup plus de choix ou à la fnac où ils ont beaucoup de jouets pour moins cher."

"La semaine dernière, je vais faire un tour dans se magasin en cherchant un cadeau pour ma fille, c’était assez calme car pas de monde ver 11h mais par contre trois des employés parlais très très fort et rigolant ! J’apprecie les gens joyeux mais la c’était trop, presque ont pouvais penser qu’il rigolais sur les clients! Malgré ça, j’ai continuée mon tour et fait l’acquisition d’un jeux qui se trouvais moitié prix plus d’autres choses.Je rentre chez moi et je m’appercoie sur mon ticket que la promotion n’a pas été prise en compte..Alors je retourne a Jouet Club es il me rembourse la différence sans excuses évidemment. Jusque-là OK sauf que quand je regard par hasard sur le site, le jeux est moin cher déduction faite. J’appelle Jouet Club pour leur en faire part , il me dise de passer avec le ticket et le jeux, je me présente en caisse pour leur expliquer ma découverte sur cette différence et le caissier m’a demandé se que je fessais la car j’avais déjà ete remboursé ! Ils était cinq en caisse tres désagréable a m’avoir mis très mal a l’aise et ils y avait des clients. Ont m’explique au final qu’il ont leur prix car ils sont franchisser. Personnellement, je trouve que se faire de la marge sur les clients se n’est pas très honnête, donc je décide de ne pas le garder mais pas a cause du prix mais leur façon d’être se n’es pas possible pour moi ! et demande un avoir au final que je donnerais car je ne compte plus remettre les pieds dans se magasin! Je passe mon chemin .."

"Jouet en rupture national par miracle apparaît en stock dans ce magazin personnel très à l'écoute ils ont accepter de me le faire livrer, en 2jours il était chez moi la responsable est vraiment professionnelle et humaine un grand merci à vous"

"Je viens souvent dans ce magasin,mais ma dernière visite,la conseillère qui m a encaissé à préfère parler et rigoler avec ces collègues plutôt que de nous répondre lorsque nous lui avons dit au revoir et bonne journée et lors de la remise de notre cadeau ne nous a même pas regardé"