JouéClub

"Un grand merci à Gaelle et toute l’équipe du magasin de Houssen pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je cherchais désespérément des batteries pour un 4x4 acheté il y a 6 ans chez eux … et ils ont réussi à m’en recommander des neuves et en plus gratuitement !!! Notre petit dernier va pouvoir prendre la suite de son grand frère ! Ils sont vraiment incroyables !"

"merci pour l accueil et la disponibilité du personnel conseils judicieux en fonction de l age de l enfant encie de revenir"

"Super équipe, très bien renseigné, rien à redire je recommande"

"Bonne accueille bonne équipe ! Ils ont su répondre à ma demande et gérer le petit soucis que j’avais eu ! Le meilleur magasin de jouet du secteur !"

"On achète un déguisement de super héros pour un petit garçon à 16h34 qu’on ne peut pas essayer en magasin, la vendeuse nous certifie qu’on peut l’échanger si besoin, On revient 40 minutes plus tard car le déguisement est trop petit et là changement de discours on nous refuse le remboursement. la vendeuse appelle sa responsable de magasin qui lui confirme la décision… Tout bonnement aberrant, d'autant plus que nous n’aurions bien entendu pas pris le déguisement sachant cela. Mensonge et non respect du délai de rétractation bref un magasin à éviter. À bon entendeur. Ps: photo du ticket de caisse en pièce jointe corrélé à la date de l’avis (03 Mars 2025 à 17h30) pour preuve de notre expérience."

"Super magasin flambant neuf, dommage que le service ne suive pas. Prise en charge client lamentable…"

"Magasin bien organisé. Personnelles présents ."

"Super magasin entièrement réaménagé... Bravo"

"Venue avec ma fille de 3 ans 1/2 dans l’optique de lui faire plaisir avec un jouet en particulier, stock regardé sur internet avant de partir, stock regardé à nouveau avant d’entrer en magasin, il y a bien marqué « en stock ». Une fois en magasin article introuvable, j’ai demandé à une vendeuse: « ah je ne l’ai pas, ça doit être une erreur de stock… » ou comment avoir une petite fille en larmes. Je ne reviendrai plus."

"Magasin refait depuis notre dernier passage, nous avons eu l’impression qu’il n’y avait moins de choix qu’avant. Mais nous vous remercions pour l’emballage cadeau qui dépanne bien."