JouéClub

"Les prix sont plus élevés que chez certains concurrents mais le personnel est sympa"

"magasin plutôt pas mal a vrai dire malgré quelques trucs a signaler tout de même, j'y vais très souvent dans ce magasin notamment pour faire plaisir a mes petits fils et comment dire ... Bon concernant l’accueil et le personnel rien a redire c'est très bien, mais parfois je vois des produits qui coutent une blinde ! c'est exorbitant pour ce que c'est, c'est juste des jouets,mais de nos jours tu dois payer le pib de l'afghanisthan pour t'acheter des choses aussi enfantin, bon je sais que c'est la meme un peu partout mais ça m'a quand meme fait bouger une boule, près c'est pas mal j'y vais souvent et c'est bien si vous voulez faire des gatteries a vos enfants mais ça reste quand meme cher pour ce que c'est sutout pour les petites choses comme les légos etc ..."

"Bonjour à vous la Direction Que dire sur ma première visite dans votre établissement ce samedi 08 mars 2025 🤔. Ma vision est de pouvoir mettre 5 ⭐ à la sortie du magasin mais la déception à été tout de suite en franchissant la porte de votre magasin. Pas de bonjour 🤨. Personne vient nous voir 🤨 si pour X raison nous cherchons un jouet bien précis. Nous faisons le tour du magasin, aucun client dans votre magasin donc cela aurait été judicieux de venir vers nous 🤔. Plateau à roulettes dans une allée avec des boîtes a ranger dans les rayons mais je pense que celui ci va rester là jusqu'à la pose café 🤫. En sortant du magasin, trois jeunes femmes en train de jacasser 😂 derrière les caisses pour préparer leur weekend vu le beau temps qu'il annonçait ☀️😎☀️. Le barbecue était de rigueur, côte de bœuf, saucisses, merguez, tomates, pommes de terre 😋. Sans oublier la chaise longue pour pouvoir se reposer après un bon barbecue 😂🥹😂. Franchement la vie est belle chez JouéClub 🥳🤩🥳. Entre nous, la vie privée des employés n'intéresse pas les clients, le but d'une journée de travail est de pouvoir accueillir le client avec le sourire, de le renseigner par rapport à sa recherche. De le fidéliser et surtout que celui ci fasse de la bonne publicité GRATUITE pour JouéClub, ce qui ne sera pas le cas, comme personne est venue vers nous et que le manque de politesse est bien au rendez vous chez JouéClub 😭😱😭. Bonne continuation à vous et soyez plus réactif vis à vis des clients pour une simple raison que la concurrence fait beaucoup mieux avec le sourire, la politesse et n'attend pas que la neige tombe 🥶😮🥶 pour venir vers les clients."

"Le vendeur (très grand et tatoués )qui était en caisse aujourd'hui était très aimable. Je lui ai même fait remarqué car quand c'est bien faut le dire aussi ! Merci a lui de nous avoir servi avec amabilité et sourire. Très agréable."

"Je n’ai pas pour habitude à mettre des commentaires. Mais je me suis rendu aujourd’hui dans votre magasin. À peine passé le pas de la porte une employée a été très désagréable avec ses collègues en plein milieu du magasin. Cela ne donne plus envie de mettre les pieds dans votre magasin. Je comprends tout à fait le rush de Noël mais je trouve vraiment cela déplacé comme attitude surtout devant les clients."

"Je suis venu ici sans savoir quoi acheter, je suis reparti avec 3 articles."

"2 eme fois déjà que le prix qu' on me demande à la caisse n' est absolument pas le même que le prix en rayon . Cette fois ci , un article à 25euros , en caisse ,37 euros . J' explique donc que ce n' est pas le prix en rayon , on me le confirme, mauvais prix en rayon mais ce sera 37 euros ou rien. Pour le coup , nous l' avons commandé sur le net , à 15 euros ... je doute encore des 37 euros que l' on voulait me faire payer . La première fois , même chose , La main Mercredi Adams , etiquette prix collée dessus , à la caisse on me dit que ce n' est pas le bon code barre ."

"Bons conseils, choix et gentillesse du personnel. J'y trouve toujours qque chose."

"Mon épouse s'est vu refuser l'accès au magasin pour motif que vous fermiez exceptionnellement de 11h00 à 13h00 alors que sur votre site vous indiquiez être ouvert ! Elle s'est déplacée spécialement de Strasbourg...du coup nous ferons notre achat sur AMAZON... pas la peine de présenter des excuses le rideau de fer s'en est occupé ce matin."

"Très sympathique et à l'écoute et tout cela avec le sourire ! Que ce soit pdt les fêtes / soldes (ou le stress est à sont max et les clients pas tjrs sympa .) ou autrement. Petit plus pour un M. (à la caisse au moment de ma venue) très gentille et surtout très aimable envers ma petite fille. Il y a encore des gens qui embellissent la journée."