JouéClub

"Superbe acceuil, de bon conseils. Vendeuse au top je recommande à tout père de famille qui veut faire plaisir à leurs enfants 👍"

"Bon magasin de jouets"

"Déçu de ce magasin !! Sacré mentalité ! Je souhaitais acheter une voiture électrique mais ils ne leur restaient que le modèle d’expo , ils n’avaient plus le carton d’origine non plus, je leur demande si une remise est effectué dans ce cas là, on me répond que non, qu’ils ont passés du temps à monter la voiture et comme explication je site «  si je vous fais une remise, je vous facture le temps que j’ai pris pour monter la voiture » .. alors non monsieur, vous voyez ça avec votre patron, soit cela fait parti de votre tâche et donc de votre métier soit ce n’est pas le cas mais c’est à votre patron de vous payer vos heures de travail supplémentaire et non aux clients ! À partir du moment où le jeux n’est plus dans sa boîte d’origine, qu’elle a pris la poussière et qu’elle a été essayer il est normale d’appliquer une remise .. C’était le magasin le plus proche, je vais donc faire 1h30 de trajet pour l’acheter dans un autre magasin qui est aussi outré que moi de cette réponse. Jamais vu ça, dans aucun commerce .. !"

"Magasin avec offres variées, et équipe agréable tant que vous effectuez des achats !!! En revanche en terme d’échange ou d’avoir quand le produit n’est pas satisfaisant c’est une autre histoire !!! Même si l’achat a été effectué il y a moins de 15 jours, le directeur n’à pas voulu me faire un échange car le produit a été ouvert. j’étais venu pour un SAV car le jouet fonctionnent très mal, apres plusieurs tentatives sur le jeu il m’a laissé faire un echange. Une fois le nouveau jouet dans les mains m, il m’a dit que ca marchait et n’a pas voulu faire l’échange. sachant qu’un enfant de 5ans n’a pas la dextérité d’un adulte, je sais tres bien que le jouet va rester dans le carton. Nous avons ramené le jouet et l’emballage intact, même le scotch retiré n’avait pas abîmé le carton. Bref pas très commercant de refuser l’échange après avoir donné son accord et laisser le client choisir un autre article !!! j’ai fait plus de 20km pour aller dans ce magasin où je vais à chaque anniversaire d’enfants depuis presque 10 ans ! je n’y retournerai plus !!! Un site internet m’aurai fait l’échange lui! Dommage, moi qui privilégie les commerces alentours, c’est la dernière fois qu’ils me verront !"

"Bon magasin de jouet , avec du choix et vendeuses très sympathiques."

"Aujourd’hui vers 17h30, je suis entré dans le magasin et j’ai demandé s’il y avait des cartes Pokémon. Les cartes étaient clairement visibles sous le comptoir, mais la vendeuse aux cheveux courts m’a répondu qu’il n’y en avait pas. Il est inacceptable de mentir à un client alors que le produit est juste là, sous les yeux de tous. Cela soulève forcément des questions : ces produits sont-ils réservés aux amis ? Ou bien la vendeuse se les garde-t-elle pour elle-même ? Un article censé être vendu à tout le monde ne devrait pas être dissimulé selon les préférences personnelles du personnel. Ce genre de comportement est totalement contraire à l’éthique et fait perdre toute confiance envers le magasin. Je dénonce fermement cette attitude méprisante envers les clients. Un tel comportement n’a rien à faire dans un commerce."

"Personnel accueillant. Magasin avec une très grande variété de jouets."

"Venu le samedi 1 mers (jour de sortie officiel de la nouvelle game de Lego F1). Cherchant le produit je m’adresse à une vendeuse, celle-ci me dit qu’ils ne sont pas créé, je repasse donc le lundi 3 mars mais surprise les lego ne sont toujours pas mis en rayon ! Une vendeuse me dit de repasser 2 jours après. Surprenant venant d’un magasin de jouet de ne pas retrouver les produits le jour de leur sortie ! Je n’y retournerais pas si c’est pour me dire d’encore repasser plus tard. Pathétique."

"Très bonne visite. Grand magasins est varié. Une très gentille vendeuse et de très bon conseille prenant le temps de comprendre les besoins et de répondre au questions. Un petite froid avec monsieur le directeur lors du premier échange Seulement du à une pancarte poser et non vue pour ma part . Une belle équipe qui prend le soins d'échanger et qui propose même l'aide pour mettre dans la voiture, nous avons même échangé sur un jouets non disponible en magasin qui après avoir discuté est tout a fais compréhensible a fin de vaincre le voles 😮‍💨 Une petite fille heureuse d'être repartie avec un jolie vélo et des étoiles pleins les yeux . Merci à vous Un directeur digne de sont magasin merci Maman et J<3 ans"

"Commerce de jouets agréables, avec personnels au top. Je n’ai pas mis 5 étoiles car prix vraiment bien cher"