King Jouet

"Magasin a fuir ! 1 étoile c’est déjà de trop. Jouet commandé sur internet ! Je reçois un appel de la part du magasin pour me dire qu'il en reste plus que 1 en stock le modèle d'exposition pas un problème pour moi message du vendeur ne payez surtout pas sur internet en passant en direct vous aurez 70€ de moins. J'arrive au magasin on me dit ah bah non désolé on a vendu votre produit. Et basta ! Je suis parti comme je suis venu sans solution sans excuse et sans jouet. Si l'incompétence avait un nom elle s'appellerait king jouet quimper !"

"Bonjour ! Très mauvaise expérience ! Le personnel peu aimable et pas très arrangeant suite à mon problème . Produit annoncé en stock et en arrivant sur place plus rien. Très déçu 😢!"

"Très mauvaise expérience. J’ai commandé un jouet qui n’a jamais été livré. On m’a demandé de me déplacer en magasin pour régler le problème, avec la promesse d’une remise. Résultat : le produit a été vendu à quelqu’un d’autre avant mon arrivée ! Une perte de temps totale et aucune considération pour le client. Magasin absolument pas fiable. Fuez ce magasin c'est une vraie honte !!!!!"

"⭐☆☆☆☆ Déception concernant ma commande. J’ai réservé un jouet sur internet et ai ensuite été contacté par le magasin : on m’a indiqué qu’il ne restait qu’un modèle d’exposition et conseillé de régler directement sur place, avec la promesse d’un prix réduit. Malheureusement, une fois arrivé en magasin le lendemain comme convenu avec le vendeur, on m’a annoncé que l’article avait finalement été vendu. Je suis reparti sans solution et sans explication claire. Je comprends qu’il puisse y avoir des erreurs de stock, mais une meilleure communication et un suivi plus sérieux auraient évité cette mauvaise expérience."

"J'adore ce magasin et ont peut réserver sur leur cité le jeux que l'on désire et le payer en le récupérant en caisse"

"J'avais un bon cadeau pour ce magasin car nous avions retourné un jouet offert. J'étais enceinte et je suis venue en magasin pour l'utiliser. Malheureusement, la date limite de retour de six mois était dépassée de deux mois (et non d'un an, comme indiqué en petits caractères sur le ticket de caisse). Personne ne m'en a informée lorsque j'ai reçu le bon. Lorsque je suis allée utiliser le bon, le charmant caissier a essayé de le faire passer, mais le système ne l'a pas autorisé sans l'accord du responsable. À sa descente, il a refusé de m'aider. J'ai expliqué que je ne pouvais pas utiliser le bon de 70 euros car j'avais des problèmes de santé liés à ma grossesse et que je venais tout juste d'être autorisée à circuler à nouveau. Il m'a dit : « Madame, c'est trop tard, vous auriez dû l'utiliser plus tôt. » Je lui ai alors demandé s'il pouvait me rendre le jouet que nous avions échangé contre le bon ; il a refusé. Leur politique est de vous faire payer un article et lorsque vous voulez le retourner, ils ne vous donnent pas d'argent mais vous obligent à partir avec un bon d'achat et si quelque chose arrive et que vous ne pouvez pas utiliser ledit bon, tant pis, ils gagnent. Vous perdez. J'ai relayé cela à mes beaux-parents, qui achètent toujours des cadeaux pour les naissances et les anniversaires des enfants de leurs employés, et bien sûr leurs petits-enfants, chez King Joeut. Eh bien, plus maintenant. Ils étaient dégoûtés par le comportement du gérant du magasin. Quand il m'a souhaité une bonne journée et à la prochaine en magasin, j'ai répondu non, ce n'était pas un bon début de journée et je ne reviendrai pas. Je n'étais pas impoli mais je voulais aussi être honnête. Il a ensuite répondu devant un magasin plein « autant meilleur ». Embarrassant King Joeut - faites mieux. La moitié de ce que vous vendez est moins cher en ligne ou chez Action/B&M... Le service client est votre point de différence et dans ce cas, votre perte."

"Magasin bien achalandé les.rayo. Son propre et bien. Fournie le passage en caisse et top avec un vendeur cordialement avec le sourire avec en prime un super emballage cadeau"

"Je remercie Mathias de m'avoir aidé à choisir une voiture télécommandée. C'est un jeune homme sympathique et professionnel qui m'a très bien conseillé. Au plaisir de revenir dans votre magasin."

"Dommage que je ne puisse pas noter 0 car ce magasin et son personnel de mérite pas mieux. Je suis allé ce jour et en passant en caisse je constate un prix différent que celui en rayon. On passe ainsi de 49.99€ à 66.99€. Je le signale au personnel présent, vais en rayon avec lui et lui montre l'étiquette. Il m'explique que le produit a dû être déplacé, ce qui peut arriver je le concède. En regardant attentivement on constate que l'étiquette du produit n'existe pas et qu'il n'a donc pas été déplacé, juste mal étiqueté. Je lui dit que le prix payé doit être celui de l'étiquette car c'est sur ce prix que j'ai basé mon achat. Devant son refus, je demande à parler à un responsable... qui s'avère être indisponible. Ce personnel refuse le moindre geste commercial, me disant juste qu'il ne peut rien faire. Je suis donc parti sans ne serait-ce qu'une excuse. Je trouve ce comportement non seulement non commercial mais, le produit ayant été remis en rayon sans aucun changement d'étiquette, peut-être volontaire ... je ne retournerai pas dans ce magasin et communiquerai à mon réseau pour qu'il soit boycotté..."

"Très mauvaise organisation concernant la nouvelle série Pokémon, soit disant aucun stock du vendredi au lundi, pour finalement nous dire que vendredi c’était au magasin alors que le samedi ils n’avaient soit disant pas reçu le stock. Par ailleurs la vendeuse travaillant le samedi matin n’es pas du tout professionnel, pas aimable. Cordialement Nolan"