King Jouet

"Pour la sortie d'un item Pokémon, j'ai accompagné une personne handicapée dans ses déplacements et achats. En ma qualité d'accompagnant, je dois bénéficier des même droits et avantages de la CMI de la personne. Cet avantage m'a été sciemment refusé par la personne en caisse malgré lui avoir présenté la carte et le texte de loi qui appui mes propos. Ce vendeur m'a refuser la vente et a volontairement violé la loi. Je suis Profondément choqué par sa réponse et son attitude agressive. Je laisse le soin au propriétaire du magasin de visionner les images de vidéo surveillance. Passage le 16 mai 2025 à 9h35"

"étant donner que je n arrive pas a trouver le mail pour donner mon avis sur le magasins je me permet de le faire ici ( trop de spam sur ma boite mail je pense ) déja concernant les éventuels articles disponible dans ce king jouet 10/10 absolument rien a dire on trouve parfois de superbe choses et les rayons sont vraiment super ordonnée :) de l'espace dans le magasins enfin voila vraiment agréable. concernant les stock ( que les employé gere ) 10/10 je tien a signaler que ce King jouet respect beaucoup la fameuse règle de un article par personne ( concernant par exemple les article pokemon ) et si plusieurs articles sont dispo ces 1 article de chaque par personnes. beaucoup ne prennent pas la peine de le faire et beaucoup de gens en profite , mais pas dans ce King jouet concernant le personnel vendeur vendeuse et autres personnes qui vous conseil dans les rayons 100/10 entre l'accueil avec le sourie ou l'on vous souhaite la bienvenue , le personnel qui vous demande en caisse si vous avez trouver ce que vous cherchiez et qui répond a toute vos questions , la bonne humeur , la disponibilité des personne qui gère les rayons bref je souhaite a tous d avoir un king jouet aussi cool que celui ci. et un énorme merci au personnel qui fait un travail super pour que ce magasin soit toujours agréable."

"Désolée d'avoir agacée l’hôtesse de caisse en lui disant que sur le site internet l’article était moins cher... Reponse seche c'est une exclusivité internet alors que pas du tout. C'est juste que les articles sont casi tous minimum 5euros plus cher en magasin que sur le site. Pensez à regarder avant le site.. Je comprends son agacement mais en tant que cliente, je suis dans mes droits d'autant plus que ce n'est pas un site concurrent mais bien le site KingJouet. La prochaine fois, je ferai du click and collect ou bien j'irai à celui de Golbey. Ce n'est pas la 1ere fois que je suis déçue de l'accueil de l’hôtesse de caisse. Dommage."

"Très déçue, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone que ce soit eux ou le SAV, j’ai commandé une POP figurine spiderman et quand j’ai reçu mon colis, c’était un lego marvel groot, absolument rien à voir avec ce que j’ai commandé, c’est honteux"

"Le magasin est beau et le personnel agréable, mais les jouets sont en moyenne 20 à 25% plus chère que l'enseigne carrefour juste en face. Lego Pokémon 26.99 € Carrefour 19.99 € Camion de pompier Playmobil 69 € Carrefour 54.99€"

"Service après vente vraiment pas ouf…. On nous a vendu une voiture électrique a plus de 250€ , Celle-ci ne marchait pas, nous sommes venus une première fois au magasin où on nous a changé la batterie, même avec la batterie, changé l’autonomie, ne durait pas… Au téléphone, on nous dit que la voiture n’est plus en stock que si on veut aller la changer, il faut monter à Saint-Dié la chercher ! Vraiment déçu du service proposé…"

"Édit de mon avis : J'ai obtenu Mathieu de King Jouet qui a été très arrangeant et à remonté mon soucis. En revanche le sav du site internet est lui nul... ! Privilégiez les achats en magasin (ce que je ferai à l'avenir) avec des humains aptes à vous aider."

"Jolie petit magasin de jouet avec un rayon lego bien fournis dommage il manquait des Minifigurine lors de mon passage"

"King.jouet pas très aimable Ma petite fille voulais essayer des poupées afin de savoir si elle convenait mais ne fonctionnait pas je me suis rendu à la caisse la personne ma repondu qu il 'y avait sûrement plus de de piles d essai et une autre ma dit quand quand vous achetez une télé vous ne pouvez pas l.essayer mauvaise comparaison La nous parlons de jouets et nous sommes dans un magasin censé être spécialisé dans le jouet pour enfant En plus nous ne sommes pas en période de fête il n' y a pas d influence Réponse pas du tout professionnel"

"Merci à Mathieu qui à tout de suite répondu à ma demande et à fai en sorte que je trouve le produits dans un autre magasin , grâce à lui et aussi à Sandrine ma fille à pu avoir son sac de couchage licorne . Accueil agréable équipe au top! Je recommande."