King Jouet

"Magasin très bien rangée et pratique a trouve les articles un grand merci a Corentin pour l'emballage des cadeaux"

"Je tiens à partager une expérience très décevante vécue lors de ma visite en magasin. Je me suis déplacée spécialement pour un produit précis. Après avoir demandé à un vendeur s’il était disponible, celui-ci m’a répondu de manière directe que le produit n’était plus en stock. J’ai donc quitté le magasin un peu frustrée, en pensant simplement que j’étais arrivée trop tard. Mais à peine quelques pas vers la sortie, j’ai vu — et entendu — le même vendeur vendre ce fameux produit à une autre cliente. Ce qui m’a choquée, c’est qu’il lui a chuchoté qu’il attendait que je sois partie pour le lui vendre. Cette scène m’a laissé un profond malaise. Ce genre de comportement donne clairement l’impression que le vendeur choisit à qui il vend… autrement dit, il vend « à la tête du client ». Ce n’est pas seulement un manque de professionnalisme, c’est un manque total de respect pour les clients. Je suis venue en toute bonne foi, prête à acheter, et on m’a menti en pleine face, pour ensuite vendre le produit à quelqu’un d’autre, discrètement. En tant que cliente, je n’attends pas de traitement de faveur, seulement de l’honnêteté et un minimum d’éthique. Je ne compte pas remettre les pieds dans ce magasin, et je ne peux pas recommander un établissement qui traite les gens de cette manière."

"J’étais en stage 2 fois , ces deux stages était incroyable mention spéciale à toutes l’équipe"

"Un très bon accueil, des gens à l'écoute et un retour à l'enfance. Quoi demander de plus. Je reviendrai peut-être pour des Legos"

"Un grand merci au personnel et à la direction de ce king jouet. Ma fille a reçu un circuit de voiture VTech, que son grand père a acheté à Narbonne, avec une pièce pas fini. Malgré nos différents échanges et déplacements ils n'ont pas du tout été commercial ni a l'écoute, à l'inverse du celui de Roque. Alors un grand merci à eux, pour leur bienveillance, comme d'habitude. Au delà d'être des vendeurs, nous avons eu une vraie expérience client. N'hésitez pas, en ce qui nous concerne ce magasin est désormais notre king jouet de référence. A bientôt"

"Une caissière hautaine qui pète complètement les plombs sur son collègue devant nous en caisse. Je suis choquée que la direction accepte ce genre de propos et cette façon de parler, a moins quelle agisse comme ça aussi… C’est une boutique pour enfants et on ose parler de la sorte devant les miens. Je ne reviendrais pas !! Sans parler des prix qui sont nettement supérieurs à la concurrence."

"Honnêtement je ne viendrai plus jamais à ce king jouet. Toutes les vendeuses discutent entre elles, impossible de leur demander un renseignement car il faut d abord qu elles est terminées leur conversation. La directrice qui se moque ouvertement des clients (ce n'est pas un exemple à donner à ses employés) et pour couronner le tout c'est hors de prix. Je déconseille fortement"

"Magasin de jouets classique, avec beaucoup de choix, peut être même trop de choix, ce qui limite le choix par catégorie de jouet, même si j'ai tout de même trouvé ce que je souhaitais. Le parking est assez petit mais il y a le parking de Leclerc Roques et le parking d'Ikea pour faciliter le stationnement. Lors de la période de Noël, du papier cadeau est mis à disposition à la sortie du magasin."

"J’appelle au téléphone pour un produit en stock on me dit de venir je fais 30 minutes de route pour qu’au final une vendeuse me sort qu’il y’a plus le produit !!!!"

"Ca fait plusieurs fois que j’achète les jouets pour mes enfants dans ce magasin. Je suis très déçu car la qualité n’est pas au rdv pour les jeux de la marque King jouet. Aujourd’hui une de leur employée m’a dit qu’il ils ont beaucoup de retour en SAV avec la marque du magasin. Le problème c’est que le remboursement n’est pas possible! Ils ne veulent rien entendre. Il est grand temps de se mettre à la page tout comme leur concurrents dont je ne citerai pas de nom, mais qui sont bien plus commerçant et où les jouets sont de bien meilleure qualité! Bref je vous déconseille ce magasin. Je n’y retournerai plus!"