King Jouet Pamiers

"En tout cas, depuis ça va mieux. Merci"

"Super magasin , personnel au top !"

"Super magasin avec une belle collection de voiture miniature, personnel à l'écoute , remerciment spécial au responsable/patron pour nous avoir donner de sont temps pour parler et nous conseiller"

"L'équipe et au top ainsi que le patron vraiment incroyable ils sont au petit soins, ils ont été vraiment super avec nous on a parlé automobile avec leur patron et c'était vraiment super merci encore pour se moment partagé"

"Gentille employée , magasin bien achalandé."

"Magasin super , le personnel est très agréable et connaît le monde des jeux/jouets. Accueil très agréable nous devenons fidèle à ce magasine. Nous qui sommes collectionneur de carte et jouet Pokémon nous y trouvons régulièrement notre bonheur ! Je recommande !"

"PROBLEME CARTES POKEMON : Aux vues des abus toujours actuels, je me dois de rajouter ma pierre à l'édifice, au nom de toute la communauté. Je fais là notamment référence aux ETB, coffrets premium... ou tout autres items très appréciés de séries telles que EV8, EV8.5, EV10... C'est quand même fou qu'à chaque fois comme par hasard les jours de sorties vous recevez les pires items, et le reste non. Alors que dans tous les autres magasins on les trouve (Espace culture Leclerc, Jouéclub, Kingjouet Foix... même certains supermarchés !). Donc vous voulez nous faire croire que vous là, au milieu de tous ces magasins, vous êtes les seuls délaissés, non livrés sur les ETB entre autres, alors qu'on les trouve partout ailleurs ? Ne croyez pas, on parle tous entre nous, les infos circulent, on sait. Je ne dis pas hein, autre part on ne les trouve pas en quantités phénoménales non plus mais c'est déjà ça. En se levant tôt, au mérite, et donc sans piston, on a tout de même la chance d'obtenir quelque chose. Par ce qu'en plus de se foutre de nous, vous nous faites patienter des heures dehors à faire la queue pour rien. 2 exemples rien que sur les deux dernières sorties : - 16 mai 2025 : Aucun coffret super premium EV8.5 (dispo dans tous les autres magasins) - 30 mai 2025 : Aucun ETB EV10, même pas un seul tripack EV10 (dispo dans tous les autres magasins) Alors où est le problème ? Ce n'est pas la politique du magasin. Non, car si vous nous préveniez à l'avance de votre fonctionnement et du fait qu'il n'y aura rien de disponible pour nous le jour-J, et bien pas de problème, au moins on sait qu'on ne va pas venir pour rien. La cause ? Votre manque de transparence, et votre manque de communication. Après vous vous étonnez qu'on vous appelle pour savoir s'il y aura ou pas le jour-J, évidemment on ne veut pas poireauter devant le magasin 3h pour rien, est-ce difficile à comprendre ? Surtout qu'au lieu de perdre notre temps ici nous aurions pu tenter notre chance ailleurs. Le pire c'est qu'on peut vous demander de la manière la plus simple, normale et polie possible, et de suite vous vous braquez, à être froids, flous, expéditifs, et à nous raccrocher au nez alors qu'on vous parle encore. La solution ? Soyez clairs, dites les choses comme elles sont et il y aura beaucoup moins de frustration de notre côté, vous ne voulez pas communiquer via téléphone, mais servez-vous de votre page Facebook peut-être alors ? À force les gens sauront que vous fonctionnez comme cela, et auront juste à regarder sur votre page Facebook la veille d'une sortie. Et pour les nouveaux que vous avez au téléphone vous leur faite part de votre nouveau mode fonctionnement et voilà. Est-ce trop demandé ? Dernier point : vos tarifs. Alors ce n'était pas la motivation majeure de mon message, mais il faut tout même le mentionner. Vos prix sont exorbitants ! Surtout (comme par hasard) sur les items les plus appréciés. Les bundles à plus de 60 euros ? Une folie. Coffrets Eaux florissantes à 140 euros ? Même sur Leboncoin on les trouve moins chers à la revente. Sous quel prétexte ? Car ce sont des bonnes séries, et je ne dis pas, presque tous les magasins/boutiques ont monté leurs prix sur les cartes Pokémon, mais alors vous vous êtes vraiment les rois. Quelle tristesse de voir que des gens ne vous boycottent pas et acceptent tout de même de vous acheter à ces prix indécents. -> LE RÉSUMÉ : - Revoir votre communication - Améliorer votre transparence - Prix à revoir Et encore une fois on s'en fout, si vous voulez tout réserver pour votre pote, votre scalpeur préféré ou votre tante, rien à faire ! On demande seulement de la transparence et d'arrêter de nous prendre pour des idiots. À bon entendeur, j'essaie simplement de trouver des solutions et j'ai bien compris que certaines choses sont pesantes de votre coté aussi, mais vous voyez bien quand vous ouvrez le magasin, nous sommes des gens normaux, on ne fait pas d'histoire, on ne vous agresse pas. Je pense juste que des compromis sont faisables pour contenter un peu tout le monde. Bonne journée :)"

"Très mauvais accueil et aucun sav valable . Magasin à fuir . Commande passée erronée du fait du magasin et refuse le remboursement des frais de port . Nous irons à la concurrence"

"Achat du jouet pour le cadeau d'anniversaire de mon neveu peu de temps avant la fermeture. Malgré l'heure tardive j'ai été aiguillée vers le bon rayon et je suis repartie avec le cadeau emballé. Bravo et encore merci !"

"Personnel toujours sympathique et à l'écoute. Les prix sont mieux que dans d'autres enseignes et on peut faire click and collect facilement si besoin. Super"