La Grande Récré

"Franchement, très déçue par le magasin La Grande Récré d’Alès. Aucun vendeur disponible pour te conseiller, les promotions affichées en rayon ne sont pas respectées et en plus on remet en question ce que tu dis alors que c’est écrit noir sur blanc devant les produits (souci de prix sur les jeux de société par exemple..). J’ai même reçu un SMS pour dire que le catalogue de noël était disponible en magasin, je me déplace et on me répond d’un air agacé que ce n’est pas encore la bonne date. L’an dernier, j’avais déjà eu des soucis lors de mes achats de Noël (refus d’appliquer une promo Playmobil), mais je voulais redonner une chance. Cette fois, c’est sûr, je n’y retournerai pas. Dommage, car j’aime beaucoup l’enseigne en général, celui de l’Odysseum à Montpellier est top avec une équipe accueillante et professionnelle. Mais à Alès, l’expérience est vraiment à revoir."

"J’y suis allée aujourd’hui avec mon fils. J’ai failli y faire un malaise tellement il faisait chaud. Les portes (vétustes) étaient grandes ouvertes. Nous y sommes resté 5 minute au grand maximum. Nous n’avons pas fait d’achat car impossible de supporter cette chaleur et d’y rester pour choisir! Nous sommes en alerte canicule 37 degrés aujourd’hui quand même. Une honte pour une chaîne comme la vôtre. Vous allez perdre des clients"

"Pas climatisation dans magasin Te donne envie de sortir vite Pas de vendeur Sinon un jeune qui te passe devant en patinette dans les allées Pas de personnes pour renseignements ."

"Beaucoup de choix pour idée cadeau mais je trouve le prix très élevé"

"Large choix de jeux et jouets très bien organisé"

"Super magasin de jouet avec beaucoup de choix c'est cool"

"Je viens d’aller dans ce magasin avec ma fille car mon beau père m’a offert un cadeau pour nourisson de 4 mois à ma fille d’un an et ne jouera pas avec. Il avait pourtant demandé conseil à un vendeur n’y connaissant rien … J’ai le ticket de caisse le jouet est neuf juste le packaging qui a un tout petit ploc sur le carton et pcq j’ai ouvert l’emballage on ne me le reprend pas même en état neuf avec le ticket et tout de même dans l’emballage presque neuf etc… d’autres enseignes seraient plus arrangeantes et conciliantes avec leur clientèle ça ne donne pas envie de réitérer avec eux. Dommage devant ma petite fille de refuser une reprise et de favoriser le gaspillage sur un jouet neuf au lieu de le revendre. J’espère qu’ils n’ont aucun packaging rayé lors de la mise en rayon ou abîmé lors des arrivages sinon attention le gaspillage …🤦🏻‍♀️ de plus les sourires sont payant également dans cette enseigne lors de mes deux passages en dehors de cette histoire pour un magasin de jouet ça ne fait pas rêver les enfants… bref à éviter …"

"Je recommande ce magasin très bien achalandé, facile d'accès, avec une équipe discrète mais efficace."

"Des vendeurs souriant, serviable et efficace. Un service de qualité. Rien à dire, je recommande à 100%."

"J'ai récemment été à La Grande Récré à Alès et j'ai été très impressionné par le large choix de jouets et de jeux pour enfants. Le personnel était très accueillant et m'a aidé à trouver exactement ce que je cherchais. C'est un endroit idéal pour faire plaisir à vos petits et je recommande vivement cette enseigne !"