La Grande Récré

"Franchement je suis revenu pour acheter des legos et le rayon n'a rien à voir avec le rayon d'avant. On n'entre et direct sur notre droite un rayon rempli de lego avec beaucoup de choix. Mieux que l'ancien rayon. Quand je suis allé dans le rayon lego je me suis crû à La Grande Récré du Waves (ZAC d'Augny). Le rayon est similaire. Rien que pour sa je suis content. Beau travail la Grande Récré Semécourt."

"Expérience décevante à La Grande Récré. J’ai récemment acheté un jouet Sylvanian Families dans ce magasin pour un montant de 180€. Avant l’achat, j’ai demandé à la caissière des précisions sur les accessoires inclus. Comme elle ne savait pas, elle m’a dit de demander à ses collègues, mais personne n’a pris le temps de me renseigner. Finalement, c’est elle-même qui m’a affirmé que quelques accessoires étaient inclus, en me montrant la photo sur l’emballage. En rentrant chez moi, après avoir monté le jouet, j’ai réalisé que des éléments essentiels manquaient. Lorsque je suis retournée au magasin pour demander un avoir, on me l’a refusé sous prétexte que l’article était déballé et monté. Pourtant, c’est bien une information erronée donnée par l’employée qui a influencé mon achat. En tant que cliente fidèle qui achète régulièrement dans ce magasin, je trouve regrettable qu’aucun geste commercial n’ait été fait. Désormais, je réfléchirai à deux fois avant d’acheter ici et me tournerai vers d’autres enseignes comme Amazon, où les descriptions sont précises et le service client plus compréhensif. Dommage de perdre des clients réguliers pour un simple avoir qui aurait permis de garder ma confiance."

"Refuse de prêter des toilettes pour un enfant de 3 ans quitte à ce qu’il se fasse dessus. Alors que nous étions présent pour acheter quelque chose. Nous sommes partis sans acheter."

"Voilà 18 ans que je passe par ce magasin pour faire plaisir à mon entourage ! Un magasin toujours bien achalandé, bien rangé et propre grâce à une équipe accueillante. Un vrai plaisir d'avoir des Pros qui connaissent leurs produits et vous prodigue de bons conseils. Je recommande !!!"

"Marque que ça ouvre à 9h30 et 9h50 toujours fermé"

"Grand choix de cadeaux tous âges à découvrir pour tous les porte monnaies. Le personnel est attentif, disponible et sympathique."

"Idéal ! C'est le mot. Mes enfants y voient un aperçu du paradis lol"

"Arrivé avec un bonjour souriant vendeuse autaine c’est pourquoi nous venons et nous dis qu’il y’en a pas d’au revoir première et dernière fois"

"Le magasin a même pas des jouet bio ou en bois .... Le vigile vous suis a la trace comme un fou ... Et le pire c'est qu'on a même pas eu le droit a un bonjour ou au-revoir C'était la première est la dernière fois"

"Un tres bon accueil, un grand merci à Stephanie la directrice du magasin."