La Grande Récré

"Super magasin bien rangé et organisé. Les vendeurs sont adorables"

"Super boutique, j’y ai trouvé tout ce que je cherchais et merci à Marie la chef d’équipe pour son aide, au top !"

"Accueil agréable et renseignements bienveillant par Luc, dans l’achat des perles à diamanté"

"J’ai été très bien accueilli dans ce magasin, les rayons sont bien remplis et bien achalandés. Je reviendrai si besoin. Je recommande ! Bien à vous."

"Accueil zéro je ne mettrai plus un pied dans ce magasin"

"ZERO! Mon fils a acheté un jouet avec ses petites économies. A la maison, on s'est rendu compte que le jouet ne convient pas. Au magasin ils n'ont pas voulu reprendre l'article dans son emballage d'origine complètement intacte! Ne soyez pas surpris qu'on commande sur internet où on a le retour gratuit sans aucun soucis. Je ne veux pas le garder. Vous pouvez le remettre dans le rayon. Il est INTACTE!!! Comme j'ai tenté à vous expliqué en vain. Gardez vos sous. C'est HONTEUX! Je ne reviendrai PLUS JAMAIS"

"Je suis passé dans la boutique entre midi et deux avec un collègue pour acheter des boosters one piece. La responsable nous accueille, enfin c’est un grand mot, pas de sourire, pas de merci ni de bonne journée.Étant limité à 4/personnes nous en avons pris 8. Donc nous respectons la « règle ». Nous repassons à 17h car un collègue voulais une boîte Pokémon et non pas ONE PIECE. La responsable nous sert à nouveau. Mon collègue demande alors 2 boîtes. Elle lui dit alors qu’elle ne pourra pas lui vendre. Il demande pourquoi. Elle répond vos collègues ont dut vous dire pourquoi. Je le regarde sans comprendre pourquoi elle dit ça car j’étais venue acheter du one piece et mon collègue voulait du Pokémon. Donc déjà elle connaît même pas les franchises qu’elle vend, premier point. Deuxième point elle nous infantilise alors que nous respectons les « règles » de l’entreprise. Puis elle lui demande son prénom et son nom comme si on était dans un interrogatoire de police, où l’on doit se justifier de venir consommer dans votre boutique. Pour finir elle a vendu une boîte à mon collègue !! Ouf !!! Mais pas de merci, bonne journée ou même simplement un sourire. Moi même étant directeur de magasin, je trouve cela inadmissible d’être face à une responsable avec une telle posture vis à vis de ses clients. Je comprend mieux pourquoi les clients préfèrent acheter sur internet et que les magasins de jouets ferment avec des collaborateurs comme cela qui plus est responsable de magasin. Nous sommes sorti de ce magasin en se sentant coupable d’avoir suivi une règle d’entreprise et d’avoir dépensé 120€ dans la journée à nous 3. Boutique à fuir, responsable exécrable et c’est l’inverse même de la définition d’être commerçant."

"A la sortie de pokémon prismatique ça as 17 etb et ça en vend que 3 aux clients pitoyable. Pour des vrais collectionneur qui attendent depuis 4h du magasin."

"De passage dans votre magasin pour acheter un cadeau d'anniversaire. Très bien reçu par l'hôtesse de Caisse, jeune femme avec des lunettes, politesse, conseils et gentillesse. Je recommande ce magasin si tous les employés arrivent à avoir la même politesse que cette jeune femme ."

"C’est pas de votre faute pour les stocks mais bon quand on reçoit 16 coffret Pokémon et que le jour de la sortie il reste plus que 3 coffret en vente y’a de quoi ce poser des questions, surtout quand la veille on nous dis qu’il y en as 10 a la vente. C’est bizarre dans la nuit il y en as 7 qui ont disparu. On a eu une information par un/une employé qui travaille chez vous que le patron/manager s’en ai mis 8 de coté, sa montre un bel état d’esprit. Voilà c’est comme sa ,je sais que quand y aura du pokemon sa sers a rien de venir chez vous ou alors je vais postuler pour etre employé 😂"