La Grande RécréTours Nord

"Ce magasîn est bien achalandé, et déborde de jouets en tout genres, de la peluche au toboggan pour enfant. Il est très dense, avec un sens de circulation labyrinthique. Je déconseille de s'y rendre en poussette ou avec des enfants en âge de comprendre qu’ils sont entourés de potentiels cadeaux : ce qui est leur paradis peut vite devenir votre enfer..."

"Très mauvais retour de notre expérience hier. Mon conjoint et moi avons fait chacun des achats mon conjoint passe en caisse puis moi derrière la caissière me demande si j ai une carte de fidélité je lui répond que non car nous vons pas prêt de chez nous mais que je veux bien en faire une et la la caissière me dit a non la caissière va pas être possible ça va être la fermeture du magasin et on aimerait bien rentrer chez nous madame 😦 j ai insister elle me l’a faite mais pas dans l aimabilité (ça a pris même pas 2 minutes). Je demande à mettre le ticket de caisse de mon conjoint sur la carte elle me répond que non non fait pas abuser c’est pas possible…. À nous 2 nous en avons eu pour casiment 100€ …. C’est vraiment scandaleux de répondre ainsi aux clients. Je recommande pas du tout à cause de la caissière…."

"Je rejoins malheureusement les avis négatifs sur ce magasin. Il est assez évident de comprendre pourquoi il accueille si peu de clients. Le personnel (employés et même le responsable) n'est pas capable d'entendre une réclamation et de faire un geste commercial pour trouver un terrain d'entente avec un client insatisfait et ainsi conserver sa clientèle ou fideliser de nouveaux clients. Dommage! Je n'y retournerai plus et m'adresserai à un concurrent plus avenant. D'autres magasins de jouets/jeux de très bonne qualité proposés par des employés serviables ne manquent pas sur Tours."

"Impossible de dépenser un avoir à sa guise dans ce magasin. Aucune explication donnée ... juste c'est pas possible (avoir la grande récré je précise !!l."

"Un accueil très peu sympathique et un magasin digne d’un labyrinthe. Une muraille dès votre entrée se présente à vous pour vous obliger à faire tous les rayons. Ma demande de conseils s’est soldée par un « ah ça je sais pas il faut regarder sur notre site ». Je suis partie et ne reviendrai pas. Passez votre chemin."

"Ai trouvé ce que je recherchais. Un de leurs collaborateurs qui se prénomme Isaac à tous mes sincères remerciements pour sa gentillesse, disponibilité et son sourire !!! Merci à vous Isaac !!!"

"Très bien! Les vendeurs et vendeuses sont super gentils et serviables ! Un jouet acheté à mon fils n'arrivait pas à être monté, on pensait à un problème de pièces, et des vendeurs ont pris de leur temps pour le monter, c'est vraiment super sympa!"

"Très bon magasin de jouets avec du choix pour satisfaire nos enfants"

"Un grand merci!!! Un jeune vendeur m'a aidé et très très bien conseillé pour 3 jeunes enfants de 3 ans. Je crois que je leurs ai offert le plus beau cadeau de leur vie avec des déguisement de Spiderman :) même plus d'un mois après les avoir reçus, ils dorment avec, ils sortent avec.. ils en sont dingues ! Merci encore pour vos conseils. A très bientôt."

"Je suis venu acheter plus de 200€ de cadeau de Noël. La caissière était désagréable. Y’a t-il quelqu’un qui dirige ce genre de commerce pour constater que l’accueil dans le magasin est déplorable…"