OXYBUL La Défense

"J’ai appelé pour me mettre de côté un article et j’ai demandé le prix. Arrivés en magasin le prix était doublé alors que sur l’étiquette c’était écrit 50 %. Ils ont pas voulu appliquer la promotion. Service déplorable…"

"J'étais parti pour rendre un article pour en acheter un autre et on est obligé de créeer un compte client pour se faire rembourser. J'ai donc rendu mon article et rien racheté."

"Excellente équipe très à l'écoute pour vous conseiller selon vos envies. Mention spéciale à Pierre, ma fille a adoré son cadeau😊"

"Il est rare aujourd’hui de trouver un magasin de jouets qui allie aussi bien la qualité des produits, la diversité des articles proposés, l’accueil chaleureux du personnel et un espace pensé pour l’émerveillement des enfants comme des parents. Et pourtant, c’est exactement ce que j’ai découvert chez Oxybul éveil et jeux à La Défense. Situé au cœur du centre commercial Les 4 Temps, ce magasin est une véritable pépite pour les familles, les éducateurs et toute personne à la recherche d’un cadeau intelligent, ludique et bienveillant. Dès l’entrée, on est frappé par la clarté de l’agencement du magasin. Les rayons sont bien organisés, spacieux et décorés avec goût. Tout est fait pour circuler facilement, même avec une poussette ou plusieurs enfants. Les produits sont classés par univers (jeux d’éveil, jeux éducatifs, loisirs créatifs, livres, jeux de société, plein air…), ce qui permet de s’y retrouver rapidement selon les besoins ou les envies du moment. Mais ce qui rend ce magasin vraiment spécial, c’est la qualité de l’accueil et du conseil. À chaque visite, j’ai été accueilli avec le sourire par une équipe disponible, bienveillante et surtout très compétente. Les vendeurs prennent le temps de vous écouter, de vous poser les bonnes questions et de vous orienter vers le produit le plus adapté. On sent qu’ils connaissent parfaitement les articles qu’ils proposent et qu’ils sont passionnés par le développement et l’éveil de l’enfant. Ce sens du service fait toute la différence, notamment quand on cherche un jouet adapté à un âge spécifique ou à un besoin particulier (apprentissage, motricité, concentration…). La diversité des jeux proposés est également impressionnante. On y trouve des jouets dès la naissance jusqu’à l’adolescence, avec une large sélection de marques de qualité, souvent engagées dans une démarche éducative, responsable et durable. Oxybul propose aussi ses propres produits, qui sont souvent très bien conçus et à des prix raisonnables. Que ce soit pour des anniversaires, Noël ou simplement pour faire plaisir, je trouve toujours quelque chose d’original et de pertinent. Les jeux sont non seulement amusants, mais ils ont souvent une valeur pédagogique forte, ce qui est un vrai plus pour les parents soucieux du bon développement de leurs enfants. Autre point fort : la propreté et la sécurité du magasin. L’espace est toujours propre, bien rangé et accueillant. Des zones de démonstration ou de test sont parfois aménagées, ce qui permet aux enfants d’interagir avec certains jeux avant l’achat. C’est une belle manière de rendre l’expérience ludique pour les petits comme pour les grands. L’équipe veille aussi à la sécurité des enfants dans le magasin, ce qui permet aux parents de faire leurs achats sereinement. Enfin, je tiens à souligner l’intérêt des services complémentaires proposés : carte de fidélité avantageuse, emballages cadeaux soignés, commande en ligne avec retrait en magasin rapide, conseils personnalisés… tout est pensé pour rendre le parcours client agréable et fluide. En résumé, le magasin Oxybul de La Défense est bien plus qu’un simple point de vente de jouets : c’est un lieu d’échange, d’apprentissage, de découverte et de joie. On y trouve non seulement des produits de grande qualité, mais aussi un accompagnement humain exceptionnel. C’est devenu pour moi une adresse incontournable quand il s’agit de faire plaisir intelligemment aux enfants. Je recommande vivement ce magasin à toutes les familles, éducateurs, assistantes maternelles ou grands-parents à la recherche de jouets utiles, beaux, sûrs et porteurs de sens. Merci à toute l’équipe d’Oxybul La Défense pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre engagement !"

"J’ai demandé des conseils à un vendeur cet après-midi, vraiment au top !!! Il connaissait tous les jeux qu’il m’a présenté sur le bout des doigts. Vraiment super pratique pour faire un choix rapidement et surtout le bon choix. Merci à vous, Monsieur le vendeur 😁 mon neveu va être très content de son cadeau de Noël cette année grâce à vous !"

"Très bonnes expérience dans ce magasin, les jouets sont de qualité et les conseils aussi. Le responsable du magasin s’est montré très arrangeant pour un retour SAV, merci à lui."

"Vous imaginez qu’on m’a vendu une TONIES BOX sans la box!!!! C’était le cadeau d’anniversaire de mon fils et comme j’habite à l’étranger je n’ai pas voulu l’ouvrir jusqu’au jour J,on vient de l’ouvrir et devinez quoi:elle est vide😠 Je n’ai plus de mot,c’est vraiment lamentable,vs imaginez un enfant qui ouvre son cadeau vide????"

"L’équipe de vendeurs de la boutique La Défense est juste minable ! J’achète un jouet à 15€ il ne fonctionne pas quand j’arrive chez moi ! je remballe et viens pour un échange ! Arrivé au magasin il re fonctionne! Miracle ! J’explique que c’est un jouet à 15€ je ne vais pas faire le déplacement à chaque fois qu’il beug je demande juste un échange !!! Un incapable en face de moi qui m’explique que ce n’est pas possible !!!! Vraiment minable! Dommage!!! j’aimais bien cette boutique où je ne remettrai plus jamais les pieds !"

"Vérifier vos prix affiché en rayon. Les étiquettes de produits sont trompeuse. J'ai pris un tapis d'éveil qui étais affiché a 39.99€ avec une promo de 50% donc j'aurai dû payé 20€ en caisse sauf que j'ai payé 20€. Je suis pas à 5€ près cependant c'est une pratique commerciale trompeuse d'afficher un prix plus bas pour vendre. Ayant signifier le problème au caissier, celui ci a fait la sourd d'oreille et je serais responsable de l'erreur car c'est au client de vérifier que le code barre de l'étiquette doit être similaire à celle du produit alors que celle ci est lisible uniquement avec une loupe en rayon. Bref j'ai fini par restituer le produit flairant que je m'étais fait arnaquer"

"Très bonne expérience dans ce magasin, je remercie Noah qui a pris le temps de bien me conseiller très bon vendeur a l’écoute et sympa.Je remercie également le vendeur qui m’a aidé à transporter mes articles dans mon véhicule."