Smyths Toys Bayonne

"Magasin de jouets très agréable. Beaucoup de choix."

"Merci infiniment à Daniel et ses collègues pour le service client au top ! Une très bonne expérience avec toute l’équipe de ce magasin je recommande"

"J’ai dû commander deux fois le même produit, et les deux se sont révélés défectueux. Cela m’a contrainte à me déplacer à plusieurs reprises pour effectuer les retours. L’hôtesse de caisse a été professionnelle et agréable, ce que je tiens à souligner. En revanche, la responsable caisse du magasin de Bayonne a eu un comportement inacceptable : condescendance, désinvolture et absence totale d’assistance, se contentant de me renvoyer au rayon. Pendant ma présence, d’autres clients venus eux aussi avec un produit défectueux ont subi le même accueil froid et méprisant, et il m’a été confirmé que ce n’était pas un cas isolé. Une telle attitude, indigne d’un poste à responsabilité, est en totale contradiction avec les standards de service et de respect que l’on devrait attendre d’une enseigne nationale. Ce type de comportement nuit gravement à l’image du magasin et décourage toute fidélité. Pour ma part, après ces expériences répétées, je ne compte plus revenir."

"Excellent accueil dans ce beau magasin."

"Super endroit. Je connaissais sous l'autre effigie, Cette équipe là est encore plus compétente, bienveillante avec des conseils adaptés à l'enfant à ce que l'enfant envisage (genre pour son panier de basketball) Une gentillesse dans tous les domaines du Responsable Paul à toute l'Equipe. Je les en remercie et ma petite fille voudrait bien y revenir évidemment 😁. Et les articles bien moins chers que ailleurs. Je recommande. A très vite. Feli"

"Nous avons fait presque 100 kms pour ramener un achat internet. Nous avons ete très bien reçus. 3 personnes a l accueil tous très aimables souriants et compétents. Merci beaucoup . 😃😉👍"

"Chaleur insupportable !!!!! J'ai du écourté ma visite car la chaleur y est insoutenable !!!! Dommage car j'apprécie beaucoup ce magasin avec mes enfants. Les employés ont le sourire et toujours de bonne humeur malgré leur conditions de travail !!!! Merci encore pour le chargement du trampoline, la vendeuse à pu respirer un peu à l'extérieur. Bravo à eux !!!"

"Merci à smithtoys Bayonne d’avoir pu laisser à mon fils de 8 ans l’expérience d’obtenir un coffret Pokémon alors que certains peuvent aller jusqu’à dormir sur le parking pour en obtenir un…"

"Magasin propre et très bien agencé. Personnel compétent répondant aux attentes des clients. A recommander !"

"Un super magasin avec un large choix de jouets et de poussettes ! Nous avons été accueillis par Laura, qui a été absolument fantastique. Elle a pris le temps de nous conseiller avec patience et expertise, répondant à toutes nos questions avec un grand sourire. Grâce à elle, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait. Merci énormément à Laura pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous reviendrons sans hésiter."