Smyths Toys Carré Sénart

"Un grand magasin où on y trouve tout son bonheur ! J'étais quelque peu perdue pour le cadeau de ma fille et une vendeuse m'a gentiment aiguillée et conseillée avec le sourire ce qui était fortement agréable ! Merci encore à elle !! Je recommande fortement ce magasin !!"

"Ce n’est pas dans mes habitudes, mais au vu de la qualité du service rendu, je me dois de remercier Anna qui m’a accompagné et très bien conseillé dans l’achat pour ma nièce d’un vélo. Ça a été cordial, souriant, agréable et judicieux… Suffisamment rare pour le souligner."

"Mouais L'ancien magasin était meilleur Il etait plus grand Il etait mieux organisé Et y'a peu de variétés"

"Je suis très déçu de mon passage chez Smyths Toys. Un employé s’est montré extrêmement désagréable, aussi bien envers mes enfants qu’envers les adultes qui les accompagnaient. Dans un magasin destiné aux familles, je trouve cette attitude inacceptable. Cela gâche complètement l’expérience et ne donne pas envie de revenir. Son comportement était telement inacceptable que cela nous a fait fuir !!! Un conseil passez votre chemin !"

"Le plus beau magasin de jouets, un très large choix et à des prix très corrects. Un vrai plaisir de venir dans ce magasin ! On peut faire un emballage cadeau soi-même et ça c'est bien pensé !"

"Je ne recommande absolument pas ce magasin. Après avoir été rassurée par téléphone sur la disponibilité d’une poupée Monster High collector, j’ai fait 1h15 de route et attendu 1h30 devant le magasin, comme conseillé, pour me voir annoncer à l’arrivée que l’article n’était pas en stock. Le Manager, qui était présent et avait ouvert le magasin avant mon arrivée, s’est montré désagréable, sans aucune excuse, et incapable de proposer une solution, se contentant de dire qu’il “n’a pas que ça à faire de vider le camion pour une seule poupée”. Une perte de temps et un manque de professionnalisme total. À éviter si vous comptez sur des informations fiables ou un minimum de respect du client."

"J'ai posé la question pour un jeu que souhaité et savoir si il existait en magasin et deux vendeurs regrouper ensembles m'ont indiqué que le jeu existait dans le rayon au format 15 20 cm (jeu de société) sans aucun accompagnement. Impossible de trouver ce jeu . Je demande à une vendeuse du magasin qui m'accompagne en me précisant un changement de lunette. 😲"

"Un grand merci à l’équipe de Smyths Toys Carré Sénart pour leur service clientèle exemplaire ! Une amie avait offert un petit cadeau d’anniversaire à mon fils, mais malheureusement, il ne fonctionnait plus au bout de deux jours. Sans ticket de caisse, j’ai pu prouver l’achat grâce à une photo du relevé bancaire de mon amie. L’équipe a pris le temps de retrouver le ticket et a procédé à l’échange, le tout avec sourire, patience et bienveillance. Un vrai sens du service, ça devient rare ! Bravo et encore merci !"

"Magnifique boutique, et vendeurs très agréable. Les prix sont les plus bas que dans les autres vendeurs de jouet. Je reviendrais avec plaisir."

"Ayant eu un problème de SAV avec un panier de basket. N’ayant pas réussit à trouver un compromis avec la caissière, cette dernière a fait appel au directeur de magasin , qui a su trouver une solution à mon problème en me remplaçant la pièce abîmée de mon panier de basket. Je le remercie pour sa réactivité et avoir sauver l’anniversaire de mon fils."