Smyths Toys Le Mans

"J'ai eu l'occasion de venir en magasin car j'avais besoin d'un siège auto, j'ai donc pu être renseigné par Matthieu au rayon puériculture car j'étais un peu perdu. Je ne serais dire à quel point il m'a été utile, il m'a très bien renseigné alors que ce n'était pas son rayon si je m'en souviens bien. Je recommande ce vendeur accueillant, bienveillant et surtout sa joie de vivre. Merci Matthieu pour tout ces conseils."

"Super magasin avec beaucoup de produit et de nouveautés"

"Le magasin est bien aménagé, il y a plus de choix qu'avant."

"Service après-vente excellent ! Je suis venu pour la réparation du vélo de mon fils. Le vélo était défectueux. La prise en charge a été très rapide, simple mais surtout d’une efficacité redoutable. Merci pour votre professionnalisme"

"Je suis venue dans ce magasin et ai été très déçue par l’attitude du personnel. À la caisse, la personne qui m’a encaissée (qui s’est avérée être une responsable) s’est immédiatement remise à discuter avec sa collègue, comme si je n’étais plus là, sans même prendre la peine de me dire au revoir. J’ai salué une première fois, puis une seconde, sans réponse de sa part. C’est finalement une autre employée qui m’a dit au revoir, tout en me suivant du regard jusqu’à la sortie. Surprise, je me suis retournée pour demander s’il y avait un problème ; elle a feint de ne pas comprendre. Lorsque j’ai demandé à voir un responsable, j’ai découvert que la personne à la caisse l’était… Ce qui rend l’attitude encore plus regrettable. Un responsable devrait montrer l’exemple et offrir un minimum de courtoisie à ses clients, ce qui n’a pas été le cas ici."

"Les employés sont très à l ecoute.je recommande ce magasin"

"Un magasin de jouets pour enfants sans toilettes publiques est décevant. J’ai demandé si ma fille de 4 ans pouvez utiliser exceptionnellement les toilettes du magasin, cela a été un refus catégorique. Sans même réfléchir. On parle d’enfant ! Bref je pense que vous avez un axe d’amélioration !"

"Que j'aimerais avoir un de vos magasins proche de chez moi Du choix magasins propre des prix attractif des jouets que je ne trouve pas dans les magasins de jouet par chez moi Franchement au top venez vous installer vers bourges"

"organisez vos prix parce que je suis arriver en caisse avec un jouet à 8€ au final j'ai payer 13€ alors que ct marquer 8€. Organisé vos rayons car deux jouet identiques avec deux prix différents n'est pas tolérable. merci de prendre mon avis en compte."

"Le magasin est en cours de réagencement. Un large choix de jeux et de jouets dans le magasin. Il manque cependant du personnel pour nous conseiller."